Comment se déroule un rendez-vous en téléconsultation ?
- Appelez le 01 89 01 22 18 * appel gratuit
- Décrivez vos symptômes pour être aiguillé vers le bon service
- Après une téléconsultation avec un médecin, vous recevez une ordonnance en ligne, immédiatement utilisable en pharmacie
La consultation d'un médecin en ligne forme une nouvelle alternative permettant de mettre les soins médicaux au service des citoyens français, et ce, sur tout le territoire national, notamment dans les régions où les médecins ne sont pas très nombreux.
Le déploiement de la téléconsultation représente donc un enjeu de taille pour voir s'améliorer, pour tous les assurés, l'accès aux soins et l'organisation du système de santé en France. Mais comment se déroule un RDV en téléconsultation avec un médecin ?
La prise de rendez-vous et le déroulement d'une séance en téléconsultation médicale
La prise de RDV pour une téléconsultation se fait en ligne, sans que vous vous déplaciez de chez vous, et ce, à travers une plateforme de téléconsultation médicale. Il vous suffit de vous y inscrire, choisir un des médecins présents avec lequel vous souhaitez consulter, puis choisir le créneau qui vous convient.
L'avantage est que vous obtiendrez un rendez-vous très rapide contrairement à la consultation en cabinet et bénéficierez ainsi d'une consultation en ligne immédiate avec un médecin assigné par la plateforme de téléconsultation.
L'autre avantage est que tout comme en cabinet physique, le remboursement de votre visite médicale à distance sera effectué par l'assurance maladie (ou assurance santé) et votre sécurité sociale. Quant au paiement de la téléconsultation, il peut se faire par carte bleue.
Vous pouvez faire le choix entre vous faire accompagner par un professionnel de la santé et être seul avec le docteur téléconsultant. Cela peut être réalisé :
- Depuis un lieu qui y est spécialement dédié et doté de l'équipement nécessaire (par exemple : chariot de téléconsultation, pharmacie dotée d'une petite cabine, maison de santé pluri-professionnelle, etc.) ;
- depuis chez vous : vous aurez besoin d'une connexion Internet pour vous connecter à l'application ou au site où sera assurée la consultation en ligne, ainsi qu'une webcam.
À la fin de la consultation médicale, le médecin téléconsultant établira, si besoin, une prescription médicale électronique (des examens que vous devrez faire ou une ordonnance), qu'il vous enverra dans des conditions qui garantissent la sécurité et la confidentialité de l'échange, et ce, par voie postale ou par messagerie électronique.
Le professionnel de la santé rédigera un compte-rendu médical, puis l'archivera dans ses dossiers de patients. Si celui-ci n'est pas votre médecin traitant, il transmettra votre dossier médical à votre médecin habituel dans le but de garantir une prise en charge coordonnée entre les professionnels du domaine.
Qui peut bénéficier de la téléconsultation médicale ?
Tout citoyen français sur tout le territoire national peut bénéficier de ce service en ligne. Il suffira au patient d'avoir un numéro de sécurité sociale, puis de s'inscrire sur la plateforme de téléconsultation de son choix de manière gratuite, afin de consulter un docteur disponible en vidéo (généraliste ou spécialiste). De la même manière, il est possible pour tout praticien qui exerce dans l'Hexagone d'intégrer les téléconsultations à ses pratiques.
Il est à noter qu'il est très conseillé, depuis l'apparition du virus de la Covid-19, de passer par la consultation en ligne si vous pensez avoir des symptômes suggestifs de la maladie. Ceci évitera tout risque de contagion de votre médecin ou d'un patient en salle d'attente. La présente période peut entraîner des risques de dégradation de la santé psychique avec la manifestation ou l'accroissement de troubles du sommeil, d'insomnies ou d'états dépressifs qui sont signes de stress.
Ainsi, la consultation en ligne d'un psychiatre ou d'un psychologue pourrait vous être d'une grande aide pour surmonter cette période.
Besoin de consulter un médecin rapidement mais vous n’avez pas de rendez-vous ?
- Composez le 01 89 01 22 18 pour être pris en charge
* appel gratuit - Décrivez vos symptômes pour être aiguillé vers le service de téléconsultation médicale adapté à votre besoin, autorisé par le Ministère de la Santé
- Après un échange avec un médecin, vous recevez une ordonnance en ligne, immédiatement utilisable en pharmacie
